Оплата и возврат

Энергия для генераций покупается пакетами на странице «Пополнение» в личном кабинете. Состав и цены пакетов — на странице «Услуги и цены».

• Оплата банковской картой (Мир, Visa, Mastercard) или через Систему быстрых платежей.
• Платёж проходит на защищённой странице платёжного сервиса Robokassa. Данные карты Исполнителю не передаются и на сайте не хранятся.
• Чек об оплате формируется в приложении «Мой налог» и приходит на почту, указанную при оплате.
• Нажимая «Оплатить», вы принимаете условия публичной оферты.

• Энергия зачисляется на баланс сразу после подтверждения оплаты — обычно в течение минуты.
• Услуга — создание изображения нейросетью — оказывается, когда вы запускаете генерацию в личном кабинете. Готовое изображение появляется через одну–три минуты там же и в галерее.
• Способ получения — в личном кабинете на сайте: готовое изображение можно посмотреть и скачать там же. Физических товаров и доставки нет, поэтому стоимость доставки не взимается.
• Энергия не сгорает: пользоваться ею можно в любое время после покупки.

До оплаты от покупки можно отказаться, просто закрыв страницу оплаты: деньги не списываются. После оплаты вы вправе отказаться от услуг в любой момент — порядок возврата денег описан ниже.

Если генерация не удалась — сервис не ответил, нейросеть отказалась обрабатывать фото или произошла ошибка, — энергия за неё возвращается на баланс автоматически. Писать для этого никуда не нужно.

• Стоимость неиспользованной купленной энергии можно вернуть деньгами. Энергия, уже потраченная на генерации, — это оказанная услуга и деньгами не возвращается. Энергия, полученная в подарок, деньгами не возвращается.
• Если результат генерации некачественный — например, товар на изображении искажён или не соответствует выбранному сценарию, — напишите нам с описанием и изображением. По обоснованному обращению вернём энергию за эту генерацию или её стоимость.
• Сумма возврата считается по цене того пакета, из которого куплена энергия.
• Если вы собираетесь удалить аккаунт, сначала оформите возврат остатка: после удаления аккаунта неиспользованная энергия не восстанавливается.
• Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с момента получения заявления. Срок зачисления на карту зависит от банка.

Чтобы оформить возврат, напишите на oblozhka.pro@gmail.com с адреса, под которым вы входите в Сервис. Укажите дату и сумму платежа и причину возврата. Мы подтвердим получение заявления и сообщим сумму к возврату.

По вопросам оплаты и возврата: почта oblozhka.pro@gmail.com, телефон +7 981 680-73-55. Условия договора — в публичной оферте.

Исполнитель и оператор данных

Самозанятый Черницын Владимир Романович

Статус

плательщик налога на профессиональный доход

ИНН

782007799869

Адрес

Россия, г. Санкт-Петербург, г. Пушкин

Почта

oblozhka.pro@gmail.com

Телефон

+7 981 680-73-55

Сайт

oblozhka.pro